Développement d’un système d’abonnement Shopify pour Chapon
Structurer un modèle d’abonnement e-commerce sans refonte globale du site
Pour Chapon, maison emblématique du chocolat, le projet ne portait pas sur une refonte complète du site e-commerce existant, mais sur l’ajout de briques fonctionnelles stratégiques afin d’enrichir l’offre et de développer un nouveau modèle de revenus récurrents. Le site Shopify constituait déjà une base solide, mais ne permettait pas encore de répondre à des usages spécifiques liés à l’abonnement et au cadeau.
L’intervention s’est inscrite dans une logique d’optimisation Shopify par briques, avec pour objectif de concevoir un système d’abonnement e-commerce parfaitement intégré à l’existant. Cette approche permet de faire évoluer un site sans alourdir l’expérience utilisateur ni engager un chantier de refonte globale. Le travail a porté à la fois sur la compréhension des parcours clients, la clarté des propositions d’abonnement et l’intégration fluide de ces nouvelles fonctionnalités dans le tunnel d’achat existant.
Développement d’une application Shopify sur-mesure pour gérer des abonnements complexes
Le cœur du projet reposait sur le développement d’une application Shopify sur-mesure, conçue pour répondre précisément aux besoins métiers de Chapon. Cette application permet de gérer un système d’abonnement avancé, structuré autour de deux parcours distincts, chacun répondant à des logiques d’achat spécifiques.
D’une part, un abonnement à offrir, permettant à un client d’acheter un abonnement sous forme de cadeau. Ce parcours inclut la génération d’un code d’activation, transmis à la personne qui reçoit le cadeau, afin qu’elle puisse activer son abonnement de manière autonome, sans friction ni intervention manuelle. D’autre part, un abonnement pour soi-même, proposé soit sous forme d’engagement annuel avec remise, soit sous forme d’abonnement mensuel renouvelable automatiquement.
Ce développement a nécessité une gestion fine des règles métier, des cycles de facturation et de l’intégration native avec Shopify, tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et cohérente. Le projet illustre l’expertise de Common Ideas en développement Shopify custom et en évolution fonctionnelle de sites e-commerce existants, avec une approche orientée récurrence, fidélisation et performance.
Activer la récurrence et renforcer la fidélisation sans complexifier l’existant
Grâce à la mise en place de ce système d’abonnement sur Shopify, Chapon dispose désormais d’un levier e-commerce structurant, capable de soutenir une stratégie de fidélisation sur le long terme sans alourdir l’architecture du site. L’abonnement devient un prolongement naturel de l’expérience existante, aussi bien pour les clients réguliers que pour les achats à offrir.
Cette nouvelle brique fonctionnelle permet de diversifier les usages du site e-commerce, en répondant à des moments de consommation différents, tout en conservant un parcours clair et maîtrisé. Le modèle d’abonnement contribue à lisser les revenus, à renforcer la relation client et à mieux exploiter le potentiel du canal digital, sans remettre en cause l’équilibre global du site.
Ce projet illustre l’approche de Common Ideas sur les projets Shopify : intervenir de manière ciblée, avec des développements sur-mesure, pour activer de nouveaux leviers business comme la récurrence, la fidélisation et la valeur client, tout en respectant l’existant et les contraintes opérationnelles de la marque.
Des expériences exceptionnelles pour des marques exceptionnelles.
