Refonte de site e⁠-⁠commerce Shopify

Moderniser votre boutique et lever les freins qui limitent vos ventes, sans perdre votre trafic.

Une refonte de site e⁠-⁠commerce, c’est reprendre une boutique qui existe déjà pour lever ce qui limite ses ventes : design dépassé, parcours d’achat trop long, lenteurs techniques, back-office ingérable. L’enjeu n’est pas de repartir de zéro mais de conserver ce qui fonctionne, votre trafic, vos positions et vos données clients, tout en corrigeant ce qui freine la conversion. Nous menons ces refontes sur Shopify et PrestaShop pour des marques dont le chiffre d’affaires ne peut pas s’interrompre.

Captures du site Yhus, projet Common Ideas
2016
année de création de l’agence.
+500
marques nous ont confié leur boutique ou leur acquisition.
8 à 12
semaines de refonte, de l’audit à la bascule.
+15
experts mobilisés : design, développement, SEO, acquisition et data.

Pourquoi refaire un site qui fonctionne déjà

01

Les signaux ne trompent pas

Taux de rebond qui monte, panier moyen qui stagne, parcours mobile pénible, équipes qui perdent du temps dans le back-office : ce sont des symptômes mesurables, pas des impressions.
02

Le coût de l’inaction est invisible

Un site vieillissant ne s’arrête pas de fonctionner : il convertit simplement un peu moins chaque trimestre, sans que la baisse soit attribuée à sa cause réelle.
03

Une refonte n’est pas une remise à zéro

Votre trafic, vos positions, vos clients et votre historique de commandes sont un actif. Le travail consiste à les transférer intacts sur une base plus rapide et plus lisible.

Une refonte commence par un audit

Nous partons de vos données, pas d’un avis esthétique : parcours réels, points d’abandon, performances techniques, structure du catalogue et état du référencement. L’audit sépare ce qui fonctionne, à conserver, de ce qui bloque, à refaire.

Vous en sortez avec un périmètre chiffré et un ordre de priorité. C’est ce document qui évite la refonte cosmétique, celle qui change l’apparence du site sans toucher à ce qui coûtait des ventes.

L’audit avant refonte
  • Parcours réels et points d’abandon
  • Performances techniques et Core Web Vitals
  • Structure du catalogue et du back-office
  • État du référencement et pages à protéger
  • Périmètre priorisié et chiffré

Nos 4 axes de travail sur une refonte

Les quatre axes avancent ensemble : refaire le design sans la technique ne change rien aux ventes.
01

Design et image de marque

Une interface qui porte votre positionnement actuel, pas celui d’il y a cinq ans.
  • Direction artistique
  • Design system réutilisable
  • Déclinaison mobile-first
02

Parcours d’achat et conversion

Chaque étape retirée du tunnel est du chiffre d’affaires récupéré.
  • Navigation et recherche
  • Fiches produits et réassurance
  • Tunnel de commande
03

Technique et performances

La vitesse est un critère de conversion autant que de classement.
  • Core Web Vitals
  • Code Liquid épuré
  • Intégrations ERP, PIM et CRM
04

Données et continuité SEO

Rien ne se perd à la bascule : ni les positions, ni les clients.
  • Reprise catalogue et clients
  • Redirections 301
  • Structure et balisage

Une refonte touche à plusieurs chantiers à la fois

Refaire un site engage l’audit qui la précède, la reprise des données et du référencement, et le travail de conversion qui la prolonge. Nous les traitons comme un seul projet plutôt que comme trois prestations successives.

Le déroulé

Votre site actuel reste en ligne et continue de vendre jusqu’à la bascule.

Audit et cadrage

Étape 1
Parcours, performances, référencement et back-office analysés, périmètre arrêté.

Design UX/UI

Étape 2
Wireframes, maquettes et prototypes validés gabarit par gabarit.

Développement sur un environnement de préproduction

Étape 3
Le nouveau site se construit à côté, sans toucher à celui qui vend.

Reprise des données et plan SEO

Étape 4
Catalogue, clients, commandes et table de redirections 301.

Bascule et suivi

Étape 5
Mise en ligne contrôlée, puis surveillance de l’indexation et des conversions.

Ce que vous recevez

Tout reste chez vous, code compris.
01

L’audit et le périmètre chiffré

Ce qui est conservé, ce qui est refait, dans quel ordre.
02

Les maquettes UX/UI

Wireframes, maquettes et prototypes Figma, mobile-first.
03

Le site en préproduction

Environnement de recette accessible à vos équipes avant bascule.
04

La reprise des données

Catalogue, clients et commandes transférés et vérifiés.
05

Le plan SEO et les redirections

Table de 301 testée avant la mise en ligne.
06

La formation et le suivi

Prise en main du back-office et surveillance après la bascule.
Cas client · Porcelaine et arts de la table

Raynaud

Refonte et migration PrestaShop pour une maison de porcelaine de Limoges. Design UX/UI repensé autour du catalogue de collections, avec une exigence de rendu à la hauteur des pièces présentées.

Voir l’étude de cas
Cas client · Cosmétique végétale

Laboté

Refonte de la boutique Shopify d’un laboratoire qui formule ses soins à partir de plantes fraîches : arborescence par besoin et diagnostic de peau en ligne, jusqu’au soin formulé sur mesure.

Voir l’étude de cas

Nos solutions avancées de refonte

Trois chantiers que nous menons quand la refonte doit aller plus loin que le design.
01

Aide au choix et quiz produit

Guides de sélection et quiz interactifs qui conseillent le visiteur en temps réel, ce qui augmente la conversion et réduit les retours.
02

Optimisation du checkout

Le tunnel de commande retravaillé étape par étape : champs, modes de livraison, paiements et réassurance.
03

Automatisation marketing

Scénarios de panier abandonné, relances et segmentation branchés sur la nouvelle boutique, en lien avec votre email et SMS marketing.

Ce qu’en disent nos clients

« Ils nous ont aidés à reconstruire notre site e-commerce sur Shopify et le résultat est conforme à nos attentes. Leur équipe a su capter nos besoins, faire preuve de flexibilité et de réactivité, qualités indispensables dans le secteur du retail. »
Sandrine Osele
Responsable Réseau · NAF NAF
« Ils nous ont aidés à recréer notre site e-commerce sur Shopify, et le résultat correspond à nos attentes. Ils assurent un suivi constant et sont toujours disponibles pour répondre à nos questions et nous offrir le support nécessaire. »
Chu Li
Chef de projet e-commerce · Persée
« Une refonte e-commerce en un temps record pour le lancement de nos nouveaux maillots. Merci pour ce travail. »
Evan Crocombette
E-commerce & Performance Marketing Lead · FC Versailles

Notre méthode : refondre sans interrompre les ventes

Le nouveau site se construit sur un environnement de préproduction pendant que l’actuel continue de vendre. Vos équipes le testent gabarit par gabarit, et rien n’est basculé avant que les redirections aient été vérifiées et les données contrôlées.

Nous assurons le design puis le développement, ce qui évite la perte entre l’intention graphique et le site réel. Le code, les accès et la documentation restent à votre nom : vous pouvez reprendre la main quand vous le décidez.

Les deux plateformes sur lesquelles nous intervenons directement.
Ces missions, en production

Des projets menés de bout en bout

Trois boutiques livrées

Tous les projets

Questions fréquentes

Quand faut-il refaire son site e⁠-⁠commerce ?

Quand les signaux sont mesurables : taux de conversion qui stagne malgré un trafic stable, parcours mobile pénible, lenteurs de chargement, back-office que vos équipes évitent. Un site de plus de quatre ou cinq ans cumule généralement plusieurs de ces symptômes. L’audit tranche entre corrections ponctuelles et refonte complète.

Combien coûte une refonte de site e⁠-⁠commerce ?

Le budget dépend du nombre de gabarits, du volume du catalogue et des intégrations à reprendre. Une refonte est généralement moins coûteuse qu’une création, puisque le catalogue, les contenus et les intégrations existent déjà. Nous chiffrons après l’audit, sur un périmètre arrêté.

Vais-je perdre mon trafic et mes positions Google ?

Pas si la continuité SEO est traitée comme un chantier à part entière. Nous relevons les pages qui génèrent du trafic, construisons la table de redirections 301 avant la bascule et surveillons l’indexation après. C’est l’absence de plan de redirections, pas la refonte elle-même, qui fait chuter le trafic.

Mon site doit-il fermer pendant la refonte ?

Non. Le nouveau site se construit sur un environnement de préproduction tandis que l’actuel continue de vendre. La bascule ne dure que le temps du basculement DNS et du contrôle des redirections.

Combien de temps prend une refonte complète ?

Comptez généralement 8 à 12 semaines, de l’audit à la mise en ligne. Le délai dépend surtout du nombre de gabarits à dessiner et des intégrations à rebrancher, pas du volume de produits.

Faut-il changer de plateforme pendant la refonte ?

Pas systématiquement. Nous refondons aussi bien sur la plateforme existante, PrestaShop par exemple, que vers Shopify. Le changement se justifie quand la plateforme actuelle est la cause du problème : coûts de maintenance, lenteurs structurelles ou limites fonctionnelles.

Pouvez-vous refondre un site que vous n’avez pas développé ?

Oui, c’est le cas le plus fréquent. Nous reprenons des sites construits par d’autres prestataires ou en interne. L’audit sert alors aussi à documenter l’existant : thème, applications, intégrations et dette technique.

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