La beauté clean qui célèbre l’Afrique et sa diaspora.
Le défi : sublimer la marque tout en intégrant deux modèles de vente.
Des achats simplifiés, entre vente directe et marketplace engagée.
Une refonte complète pensée pour la performance
Nous avons mené une refonte UX/UI globale du site e-commerce de Cacao Skincare sous Shopify, avec une ambition claire : sublimer l’univers de la marque tout en garantissant une navigation fluide, quels que soient les produits ajoutés au panier qu’ils proviennent du stock propre ou de partenaires tiers.
Le défi majeur a été d’intégrer un double modèle de gestion des ventes : d’un côté, des produits expédiés directement par Cacao Skincare ; de l’autre, des références proposées par des marques invitées, selon une logique marketplace. Cela a nécessité une approche sur mesure du parcours client et une adaptation précise des logiques de panier, de commande et de gestion des flux en back-office.
Des fonctionnalités sur mesure pour un modèle hybride
Cette refonte a permis de structurer une expérience e-commerce totalement alignée avec la vision de Cacao Skincare : offrir un parcours d’achat unifié, quelle que soit l’origine des produits, tout en valorisant la diversité de l’offre.
Pour cela, plusieurs fonctionnalités clés ont été développées : une distinction claire entre les produits maison et ceux issus de la marketplace, un tunnel d’achat unifié permettant de combiner les deux types de produits dans une même commande, et un back-office dédié aux marques partenaires, leur offrant une interface simple pour gérer leurs stocks, commandes et fiches produits. L’ensemble du site a également été pensé mobile-first, avec un design sobre et haut de gamme, fidèle à l’univers clean, inclusif et engagé de la marque.
Des expériences exceptionnelles pour des marques exceptionnelles.
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