Agence CRO : optimisation du taux de conversion
Vendre plus avec le même trafic, sur Shopify et PrestaShop.
L’optimisation du taux de conversion (CRO), c’est augmenter la part de visiteurs qui achètent, sans acheter plus de trafic : on analyse les données et les parcours, on formule des hypothèses, on teste, on garde ce qui fait vendre. Common Ideas l’applique aux boutiques Shopify et PrestaShop, avec l’avantage de pouvoir implémenter directement ce qui fonctionne.
Pourquoi le CRO est le levier le moins cher de votre croissance
Un point gagné vaut sur tout le trafic
Le CRO rentabilise vos autres investissements
Les freins sont invisibles sans données
Tout commence par les données
Nous partons de GA4, de l’entonnoir de commande, des heatmaps et des enregistrements de session : ce que les visiteurs font réellement, pas ce qu’on suppose. Chaque frein identifié est chiffré en visiteurs perdus à l’étape concernée.
Vous en sortez avec une liste d’hypothèses classées par impact attendu et par effort d’implémentation. C’est cet ordre qui évite de passer trois semaines sur un détail pendant qu’un frein majeur reste en place.
- Entonnoir de commande, étape par étape
- Heatmaps et enregistrements de session
- Comparaison mobile et desktop
- Fiche produit, panier et checkout
- Hypothèses classées par impact
Nos 4 piliers d’optimisation
Analyse data et parcours
- GA4 et entonnoir de commande
- Heatmaps et enregistrements
- Comparaison mobile et desktop
Fiche produit et panier
- Contenu et réassurance
- Cross-sell et bundles
- Disponibilités et délais
Checkout Shopify
- Étapes et champs
- Modes de paiement
- Checkout Shopify Plus personnalisable
Tests A/B et itération
- Protocole et durée de test
- Variantes implémentées
- Mesure et arbitrage mensuel
Le CRO commence par un audit et se prolonge dans le design
Une hypothèse de conversion se vérifie dans les données, se dessine dans une maquette et se juge après la mise en production. Le CRO touche donc à l’audit qui le précède, au design qui le matérialise et au trafic qu’il rentabilise.
Le déroulé
Analyse des données et des parcours
Étape 1Priorisation des hypothèses par impact
Étape 2Maquettes et variantes
Étape 3Tests A/B ou mise en production directe
Étape 4Mesure et itération
Étape 5Ce que vous recevez
L’analyse data et parcours
Le registre des hypothèses
Les maquettes de variantes
Les variantes en production
Les résultats de test
Le point mensuel
Poderm
Création d’un système de bundles en fiche produit sur Shopify Plus : sélection de plusieurs références dans un même achat, avec calcul du prix et ajout au panier en une action.
Voir l’étude de casMaison Hädenn
Optimisation de la navigation d’une boutique Shopify de soin capillaire : menu resserré, pages collection par gamme et parcours de choix guidé jusqu’au panier.
Voir l’étude de casNos solutions CRO
Programme CRO mensuel
Sprint CRO avant les temps forts
Optimisation du checkout Shopify
Ce qu’en disent nos clients
« Ils nous ont aidés à reconstruire notre site e-commerce sur Shopify et le résultat est conforme à nos attentes. Leur équipe a su capter nos besoins, faire preuve de flexibilité et de réactivité, qualités indispensables dans le secteur du retail. »
« Ils nous ont aidés à recréer notre site e-commerce sur Shopify, et le résultat correspond à nos attentes. Ils assurent un suivi constant et sont toujours disponibles pour répondre à nos questions et nous offrir le support nécessaire. »
« Une refonte e-commerce en un temps record pour le lancement de nos nouveaux maillots. Merci pour ce travail. »
Notre méthode : tester, mesurer, implémenter
Nous n’arrivons pas avec une liste de bonnes pratiques mais avec vos données. Chaque hypothèse est chiffrée en gain attendu, classée par effort, puis testée ou déployée selon le volume disponible. Ce qui ne prouve rien est retiré.
L’agence implémente elle-même sur Shopify et PrestaShop. C’est ce qui distingue un programme CRO d’un rapport de recommandations : les variantes gagnantes sont en ligne, pas en attente d’un prestataire technique.
