Agence Klaviyo : email et SMS Shopify
L’agence qui construit votre boutique et pilote votre Klaviyo.
Klaviyo est la plateforme d’email et de SMS marketing la plus utilisée par les boutiques Shopify : elle exploite les données de commande et de navigation pour automatiser des scénarios et segmenter finement. La plupart des agences Klaviyo ne font que l’email. Common Ideas construit la boutique et pilote Klaviyo : les données produits, les événements Shopify, les flux ERP et les scénarios email sont cohérents parce qu’ils sont faits par la même équipe.
Pourquoi Klaviyo est l’outil de référence des marques Shopify
L’intégration Shopify est native
Les données client sont unifiées
Email, SMS et reporting dans le même outil
Tout commence par l’état du compte
Que Klaviyo soit déjà en place ou non, nous commençons par vérifier les fondations : intégration Shopify, événements réellement remontés, propriétés client, consentement et état des flux existants. Un flux bien écrit sur une donnée fausse ne produit rien.
Vous en sortez avec le modèle de données à corriger, les flux à construire en priorité et les segments à créer. C’est ce cadrage qui évite d’empiler des scénarios sur une intégration incomplète.
- Intégration Shopify et événements remontés
- Catalogue et propriétés client
- Consentement email et SMS
- Flux existants et leur rendement
- Flux et segments prioritaires
Nos 4 expertises Klaviyo
Intégration et données
- Intégration Shopify et événements
- Catalogue et propriétés client
- Consentement et conformité
Flux automatisés
- Bienvenue et panier abandonné
- Navigation abandonnée et post-achat
- Réachat et réactivation
Segmentation et campagnes
- Segments comportementaux et VIP
- Temps forts et lancements
- Tests d’objets et de contenus
SMS et reporting par revenu
- SMS sur les segments engagés
- Revenu attribué par flux
- Tableau de bord mensuel
Klaviyo n’est qu’un outil : la stratégie compte autant
Un compte bien configuré ne dit pas quels scénarios écrire ni à qui. Cette page traite l’outil ; la stratégie relationnelle, les scénarios et la segmentation font l’objet d’une page dédiée, et la qualité des données se joue dès la construction du site.
Le déroulé
Audit du compte ou de l’outil actuel
Étape 1Intégration et modèle de données
Étape 2Construction des flux prioritaires
Étape 3Campagnes et segmentation
Étape 4Optimisation continue
Étape 5Ce que vous recevez
L’audit du compte
Le modèle de données
Les flux en production
Les modèles d’e-mails
Les segments
Le reporting mensuel
Nos solutions Klaviyo
Mise en place Klaviyo
Pilotage mensuel
Audit d’un compte existant
Ce qu’en disent nos clients
« Ils nous ont aidés à reconstruire notre site e-commerce sur Shopify et le résultat est conforme à nos attentes. Leur équipe a su capter nos besoins, faire preuve de flexibilité et de réactivité, qualités indispensables dans le secteur du retail. »
« Ils nous ont aidés à recréer notre site e-commerce sur Shopify, et le résultat correspond à nos attentes. Ils assurent un suivi constant et sont toujours disponibles pour répondre à nos questions et nous offrir le support nécessaire. »
« Une refonte e-commerce en un temps record pour le lancement de nos nouveaux maillots. Merci pour ce travail. »
Notre méthode : la même équipe sur la boutique et sur l’outil
Un scénario de panier abandonné dépend de la façon dont le panier est construit sur le site, et une recommandation produit dépend de la propreté du catalogue. Parce que nous développons aussi la boutique, ces dépendances se règlent à la source plutôt que par contournement dans l’outil.
Le compte reste à votre nom, avec ses flux, ses segments et ses modèles documentés. Vous pouvez reprendre l’exploitation en interne ou changer de prestataire sans perdre l’historique.
