Migrer de PrestaShop à Shopify vaut le coup quand vos équipes ne sont plus autonomes sur le site et que la maintenance pèse plus que les évolutions. La migration elle-même prend en général de 8 à 14 semaines. Sa réussite se joue sur des points propres à PrestaShop : des déclinaisons à restructurer, des URL qui changent entièrement, des prix spécifiques à reconstruire et des comptes clients à reprendre sans friction.
Ce guide vous aide à décider, puis détaille la méthode et les pièges, à partir de nos migrations PrestaShop vers Shopify. Si vous cherchez directement un accompagnement, notre offre de migration PrestaShop vers Shopify présente le périmètre et le déroulé.
Faut-il migrer ou moderniser son PrestaShop ?
Les signes qu’il est temps de migrer :
- vos équipes marketing ne peuvent pas lancer une opération, une landing page ou un import de prix sans intervention technique ;
- la mise en ligne et l’enrichissement des fiches produits sont laborieux ;
- le back-office est devenu trop lourd pour l’usage quotidien ;
- la maintenance (mises à jour, modules, sécurité, hébergement) consomme le budget qui devrait financer la croissance.
Les raisons de rester sur PrestaShop :
Un parcours d’achat très spécifique, un checkout entièrement sur mesure, ou des outils déjà en place qui fonctionnent bien et coûteraient cher à remplacer : prestataire bancaire aux taux avantageux, connexion comptable, gestion de stock. Dans ce cas, une montée de version vers PrestaShop 9 avec une refonte est souvent le meilleur choix. Notre comparatif Shopify ou PrestaShop pour une refonte e-commerce détaille ces critères, et notre agence PrestaShop mène ces refontes.
Ce qui change vraiment en passant de PrestaShop à Shopify
Les déclinaisons :
PrestaShop permet de combiner librement de nombreux attributs. Shopify limite chaque produit à trois options. Sur un catalogue simple, la conversion est directe ; sur un catalogue riche, il faut repenser la structure avant d’importer quoi que ce soit.
Nous l’avons vécu avec une marque de bijoux : une bague se déclinait en plusieurs métaux (or rose, or blanc, argent, entre autres), en plusieurs pierres précieuses et semi-précieuses, puis en tailles. Reprendre ces combinaisons telles quelles aurait produit des fiches illisibles. Nous avons réparti les attributs : chaque pierre est devenue un produit à part entière, avec sa propre page et ses propres photos, et les produits d’une même bague sont reliés entre eux par des pastilles sur la fiche. Le métal et la taille restent des options de la fiche. Le client navigue d’une pierre à l’autre sans quitter le modèle, et chaque version peut se positionner sur Google.
Les URL :
Les URL PrestaShop contiennent souvent un identifiant numérique (par exemple /123-bague-or-rose.html), alors que Shopify impose sa propre structure : /products/ pour les produits, /collections/ pour les catégories, /blogs/ pour les articles. Toutes les adresses changent. Chaque ancienne URL doit donc être redirigée en 301 vers sa nouvelle adresse, sans quoi le trafic acquis est perdu.
Les contenus éditoriaux :
Pour La Promenade, la difficulté n’était pas technique : la marque avait de bonnes positions sur ses articles de blog, et toutes les URL changeaient. Nous avons migré l’ensemble des contenus éditoriaux, redirigé chaque article et reconstruit le maillage interne pour ne rien perdre de ce référencement. Voyez l’étude de cas La Promenade.
La livraison :
Chez Céline Wright, maison de luminaires en papier washi, l’enjeu était la livraison : des colis volumineux et des frais de port très différents selon de nombreuses zones. Nous avons reconstruit toute la grille sur Shopify pour que chaque client voie le bon tarif. Voyez l’étude de cas Céline Wright et notre article sur la stratégie de livraison e-commerce.
Les groupes clients et les prix spécifiques :
PrestaShop gère nativement des prix par groupe de clients. Nous avons accompagné un client qui proposait des offres réservées aux comités d’entreprise (CSE), avec des prix spécifiques pour ces entreprises. Sur Shopify, ces règles ne se migrent pas telles quelles : elles se reconstruisent. Pour ce client, nous avons développé une application sur mesure qui gère ces prix spécifiques. Selon les cas, les fonctions B2B de Shopify Plus ou une application existante peuvent aussi suffire. Notre article sur le B2B sur Shopify détaille les options.
Les modules :
C’est souvent la crainte principale, et c’est rarement un problème. Sur nos migrations, chaque module trouve un équivalent, souvent plus simple : une fonction native de Shopify ou une application. Il faut tout de même inventorier chaque module actif pendant l’audit, pour vérifier la couverture de chaque fonction.
Les comptes clients :
Les mots de passe ne se transfèrent pas d’une plateforme à l’autre. Pendant longtemps, c’était un vrai frein : il fallait envoyer un e-mail d’activation, beaucoup de clients ne l’ouvraient pas, et cela générait du SAV. Aujourd’hui, les comptes clients de Shopify fonctionnent avec un code à usage unique : le client saisit son e-mail, reçoit un code et se connecte. Une fois les comptes migrés, il n’a plus rien à réactiver.
Notre méthode de migration
- L’audit, en deux semaines : catalogue et déclinaisons, modules, groupes clients, URL indexées, flux vers vos outils (ERP, logistique, paiement). Il fixe le périmètre et le budget. C’est le rôle de notre audit e-commerce.
- La nouvelle structure : options et produits, collections, navigation. C’est ici que se décide le sort des déclinaisons complexes.
- La construction : thème, parcours d’achat, livraison, paiement et intégrations.
- La migration des données : produits, clients, commandes et contenus, avec nos propres scripts. Ils s’adaptent à chaque boutique et reprennent les champs spécifiques qui ont de la valeur pour vous, là où un outil standard les laisserait de côté. Chaque import est contrôlé avant le suivant.
- Les redirections : relevé de toutes les URL indexées, plan de redirections 301 testé avant la bascule. C’est le cœur de notre service de migration des données et du SEO.
- La bascule, sur un créneau que vous choisissez. Votre PrestaShop continue de vendre jusqu’à ce moment-là.
- Le suivi, pendant six semaines après l’ouverture : indexation, redirections, corrections.
Les pièges à éviter
Reprendre les identifiants PrestaShop dans les nouvelles URL :
Nous avons repris une migration où le prestataire précédent avait conservé les identifiants numériques de PrestaShop dans les adresses Shopify. Ils ne servaient à rien et alourdissaient chaque URL. Il a fallu tout corriger : nouvelles adresses, nouvelles redirections, nouveau maillage. Sur Shopify, l’URL doit reprendre le nom du produit, pas son ancien numéro.
Oublier les contenus et le maillage :
Les articles de blog et les pages bien positionnés doivent être migrés et redirigés un par un, et les liens internes mis à jour. Ce sont souvent eux qui apportent le trafic le plus qualifié.
Importer les déclinaisons sans les repenser :
Un catalogue riche importé tel quel produit des fiches illisibles. La structure se décide avant l’import, pas après.
Sous-estimer la livraison :
Zones, poids, colis volumineux : la grille de frais de port se reconstruit et se teste sur des commandes réelles avant la bascule.
Combien de temps et combien coûte une migration ?
Comptez en général de 8 à 14 semaines selon le volume du catalogue et le nombre d’intégrations, audit compris, puis six semaines de suivi après l’ouverture.
Côté budget :
- Migration simple (catalogue réduit, design sur thème) : de 5 000 € à 12 000 €.
- Migration intermédiaire (catalogue moyen, refonte partielle, intégrations courantes) : de 12 000 € à 30 000 €.
- Migration complexe (gros catalogue, design sur mesure, intégrations ERP ou PIM) : 30 000 € et au-delà.
Notre guide des prix d’une migration vers Shopify détaille chaque poste.
Questions fréquentes
Peut-on garder les mêmes URL en passant de PrestaShop à Shopify ?
Non. Shopify impose sa structure (/products/, /collections/, /blogs/). Toutes les adresses changent, d’où l’importance d’un plan de redirections 301 complet, préparé avant la bascule.
Mes clients devront-ils recréer leur mot de passe ?
Non. Les mots de passe ne se transfèrent pas, mais les comptes de Shopify fonctionnent désormais avec un code envoyé par e-mail : le client se connecte directement, sans activation préalable.
Que deviennent mes déclinaisons PrestaShop ?
Shopify accepte trois options par produit. Au-delà, ou quand les combinaisons sont trop nombreuses, il faut répartir les attributs entre options et produits distincts reliés entre eux. Cette structure se décide pendant l’audit.
Mes modules PrestaShop auront-ils un équivalent ?
Dans nos migrations, oui, et souvent plus simplement : une fonction native ou une application. L’audit le vérifie module par module.
Peut-on reprendre des prix par groupe de clients ?
Oui, en les reconstruisant : application sur mesure, comme nous l’avons fait pour des offres CSE, fonctions B2B de Shopify Plus ou application existante, selon votre formule. Les règles se définissent pendant l’audit.
La boutique reste-t-elle ouverte pendant la migration ?
Oui. Votre PrestaShop continue de vendre jusqu’à la bascule, qui se fait sur un créneau que vous choisissez.
Une migration qui se prépare
Une migration PrestaShop vers Shopify réussie se décide sur des détails propres à votre catalogue : vos déclinaisons, vos URL, vos prix spécifiques, vos zones de livraison. Ils se règlent pendant l’audit, pas après la bascule.
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Serpil Cirpan, cofondatrice de Common Ideas. Elle pilote depuis 2016 les projets e-commerce Shopify et PrestaShop de l’agence : migrations, refontes, optimisation de la conversion et SEO. Common Ideas accompagne les marques avec une équipe de 20 personnes. LinkedIn
