PrestaShop 9.2 : les nouveautés (One Page Checkout, Ask AI, B2B) et faut-il mettre à jour ?

PrestaShop 9.2 est disponible en version stable depuis le 30 septembre 2026. Elle apporte un tunnel de commande sur une seule page (One Page Checkout), un assistant IA dans le back-office (Ask AI), des champs personnalisés sur toutes les fiches (Extra Properties) et le thème Hummingbird 2.1.2. Le nouveau mode B2B, lui, reste en bêta. Si votre boutique tourne déjà en PrestaShop 9.0 ou 9.1 avec un thème basé sur Hummingbird, nous conseillons de passer en 9.2. Nous l’avons fait pour Camerus et Square Mobilier, deux loueurs de mobilier pour salons et événements : la mise à jour a pris plus de trois jours par boutique, essentiellement sur le thème, et nous n’y avons pas activé le One Page Checkout.

Ce guide détaille chaque nouveauté, nos choix sur ces deux projets, ce qu’il faut vérifier après la mise à jour, et qui doit mettre à jour maintenant ou attendre.

Ce qui change dans PrestaShop 9.2

• One Page Checkout : contact, livraison et paiement sur une seule page (stable, à activer dans le back-office) ;
• Ask AI : un assistant IA dans le back-office, connecté aux données de la boutique (stable, édition Classic) ;
• Extra Properties : des champs personnalisés sur les produits, clients, commandes… (stable) ;
• Hummingbird 2.1.2 : corrections du tunnel de commande, accessibilité (stable) ;
• Mode B2B amélioré : nouveaux réglages B2B (bêta, désactivé par défaut).

Côté technique, PrestaShop 9.2 fonctionne de PHP 8.1 à PHP 8.5 (source : PrestaShop).

One Page Checkout : le tunnel de commande sur une seule page

C’est la nouveauté la plus attendue. Jusqu’ici, le tunnel de commande natif de PrestaShop comptait quatre étapes sur des écrans séparés, et passer à une seule page demandait un module tiers. Avec la 9.2, le module One Page Checkout est inclus dans PrestaShop.

Ce qui change pour le client :
Les coordonnées, la livraison, le transporteur et le paiement sont sur la même page. Les frais de livraison et les moyens de paiement se mettent à jour sans rechargement. Un client sans compte n’a besoin que de son adresse e-mail pour commencer, le reste est demandé au fur et à mesure. La relance des paniers abandonnés continue de fonctionner (source : PrestaShop).

Comment l’activer :
Dans le back-office, menu Design › Checkout, choisissez « One-page checkout ». Le tunnel en quatre étapes reste disponible : vous pouvez revenir en arrière à tout moment, et chaque boutique d’un multiboutique a son propre réglage.

Le point à vérifier avant d’activer :
Le One Page Checkout fonctionne directement sur les thèmes basés sur Hummingbird. Les thèmes basés sur l’ancien thème Classic ne sont pas pris en charge par défaut : il faut adapter certains modèles de pages. Les modules de paiement et de transport doivent aussi être testés sur le nouveau tunnel, car chaque bloc se recharge indépendamment. C’est particulièrement vrai pour les modules développés sur mesure.

Trois points relevés pendant la bêta, à vérifier sur votre boutique :
Un test détaillé du module pendant la bêta (source : MyPresta) a relevé trois limites qui comptent pour la conversion. Vérifiez-les sur votre thème avant d’activer le module :

• sur mobile, le bouton de paiement n’est pas fixé en bas de l’écran et se retrouve loin sous le formulaire ;
• les champs d’adresse ne déclenchent pas le remplissage automatique du navigateur ;
• le client ne peut pas créer de compte dans le tunnel : l’inscription et la connexion renvoient vers une autre page.

One Page Checkout ou tunnel en quatre étapes : notre choix selon le parcours

PrestaShop recommande le One Page Checkout, et nous aussi pour un parcours e-commerce classique : un panier, une adresse, un transporteur, un paiement. C’est le modèle de Shopify, dont le tunnel de commande est l’un des plus efficaces du marché, et c’est celui que nous gardons sur les boutiques de nos clients dès que le parcours le permet. Nous détaillons ce qui fait un bon tunnel dans notre article sur l’optimisation du checkout Shopify.

En revanche, nous n’avons pas activé le One Page Checkout sur Camerus et Square Mobilier. Ces deux sites louent du mobilier pour des salons et des événements : la commande demande des informations qu’un tunnel classique ne prévoit pas (le salon, le stand, les dates de livraison et de reprise). Les étapes séparées permettent de les recueillir proprement. C’est d’ailleurs le cas d’usage que PrestaShop indique lui-même pour le tunnel en quatre étapes : des informations complexes ou spécifiques, des contraintes réglementaires, ou une stratégie de ventes additionnelles pendant la commande.

En résumé :

• un parcours d’achat classique : One Page Checkout ;
• une commande avec des informations spécifiques (location, réservation, devis, configuration) : tunnel en quatre étapes.

Ask AI : un assistant IA dans le back-office

Ask AI est un assistant intégré au back-office. Vous lui posez une question en langage courant (« quels produits actifs n’ont pas de description ? ») et il répond à partir des données réelles de votre boutique. Il peut aussi lancer des actions, mais demande votre validation avant chaque modification.

Ce qu’il faut savoir :

• Ask AI fait partie de l’édition Classic de PrestaShop.
• Il fonctionne avec le fournisseur d’IA de votre choix (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral…), avec votre propre clé API. Chaque requête est donc facturée par ce fournisseur.
• Il s’appuie sur le PrestaShop MCP Server, la brique qui permet à un assistant IA de lire et de modifier une boutique.

Pour une équipe qui gère un catalogue important, c’est un gain de temps réel sur les contrôles du quotidien : produits sans description, commandes en erreur de paiement, ventes en baisse. Pour les actions qui modifient la boutique, gardez le réflexe de vérifier avant de valider.

Extra Properties : des champs personnalisés sans développement

Extra Properties permet d’ajouter des champs à une fiche produit, une déclinaison, un client ou une commande, directement depuis le back-office (Paramètres avancés › Extra Properties). Chaque champ peut s’afficher dans les formulaires, dans les listes ou dans l’API.

Jusqu’ici, ajouter une information comme la composition d’un produit, un délai de fabrication ou un numéro client interne demandait un module sur mesure. Avec la 9.2, une partie de ces besoins se règle par configuration. Pour un affichage particulier sur le site, un développement reste nécessaire, mais il repose sur une base standard, plus simple à maintenir lors des prochaines mises à jour.

Le mode B2B : encore en bêta

PrestaShop 9.2 introduit de nouveaux réglages pour séparer un fonctionnement B2C et B2B. Ils sont en bêta, désactivés par défaut, et PrestaShop recommande de ne pas encore construire dessus (source : documentation PrestaShop).

Notre conseil :
Ne l’activez pas sur une boutique en production. Si vous vendez aux professionnels, vos réglages et modules B2B actuels restent la bonne solution pour l’instant.

Les autres changements

• Klaviyo : l’édition Classic intègre l’automatisation e-mail et SMS avec Klaviyo.
• Images : un nouveau réglage permet de recadrer les miniatures au lieu d’ajouter des bandes blanches.
• Back-office : de nouvelles pages passent sous Symfony (pays, retours, règles de taxes…), activables via les fonctionnalités expérimentales.
• Installation : le dossier d’installation est supprimé automatiquement après une nouvelle installation.

Faut-il mettre à jour vers PrestaShop 9.2 ?

Tout dépend de votre version actuelle et de votre thème.

• PrestaShop 9.0 ou 9.1, thème basé sur Hummingbird : oui, maintenant. C’est une mise à jour mineure, et le One Page Checkout fonctionne directement.
• PrestaShop 9.0 ou 9.1, thème basé sur Classic ou sur mesure : oui, mais le thème est à adapter pour profiter du One Page Checkout.
• PrestaShop 1.7 ou 8 : ce n’est pas une simple mise à jour : PHP, thème et modules sont à reprendre. Voir notre guide de la mise à jour PrestaShop.
• Une version bêta ou RC de la 9.2 : le module de mise à jour ne permet pas de passer à la version finale : il faut une installation propre.

Comment se passe la mise à jour :
Depuis la 9.0 ou la 9.1, la mise à jour se fait avec le module officiel Update Assistant (version 7.6.6 ou plus). PrestaShop recommande, comme nous, de sauvegarder les fichiers et la base de données, de tester d’abord sur une copie de la boutique (préproduction), et de vérifier la compatibilité des modules et du thème.

Notre retour sur Camerus et Square Mobilier :
Nous avons passé ces deux boutiques en PrestaShop 9.2. La mise à jour du cœur et des modules s’est faite sans difficulté. Le travail s’est concentré sur le thème, à trois endroits :

• les modèles de pages du tunnel de commande ;
• les modèles des pages produit et catégorie ;
• des styles CSS qui ne s’affichaient plus correctement.

Au total, comptez plus de trois jours par boutique dans ce cas, préproduction et tests compris. C’est le point à anticiper dans le planning : la durée dépend moins de PrestaShop que du nombre de modèles personnalisés dans votre thème.

Ce que nous vérifions après chaque mise à jour en 9.2 :

• une commande complète avec chaque moyen de paiement et chaque transporteur ;
• les pages produit et catégorie, sur ordinateur et sur mobile ;
• les modules développés sur mesure et les overrides ;
• les e-mails de commande ;
• le réglage du tunnel de commande dans Design › Checkout, selon le parcours de la boutique.

Combien coûte le passage à PrestaShop 9.2 ?

Chez Common Ideas, le passage de PrestaShop 9.0 ou 9.1 à la 9.2 démarre à partir de 890 € HT. Il comprend la mise à jour sur une préproduction, les tests du tunnel de commande, des paiements et des modules, puis la mise en production. Ce tarif correspond à une boutique dont le thème suit de près Hummingbird. Avec un thème et des modules sur mesure, comme sur Camerus et Square Mobilier, l’adaptation du thème est chiffrée en plus, selon le nombre de modèles personnalisés. Si vous préférez déléguer les mises à jour dans la durée, notre maintenance PrestaShop les inclut.

Questions fréquentes sur PrestaShop 9.2

Quand est sortie PrestaShop 9.2 ?
La version stable est disponible depuis le 30 septembre 2026, après une bêta en juillet et une version candidate (RC) en septembre.

Faut-il forcément activer le One Page Checkout ?
Non. Le choix se fait dans le back-office, menu Design › Checkout, et reste réversible. Nous le recommandons pour un parcours d’achat classique, et nous gardons le tunnel en quatre étapes quand la commande demande des informations spécifiques, comme sur les sites de location de mobilier Camerus et Square Mobilier.

Ask AI est-il gratuit ?
L’assistant est inclus dans l’édition Classic de PrestaShop, mais il fonctionne avec votre propre clé API chez un fournisseur d’IA. L’usage est facturé par ce fournisseur, selon le nombre de requêtes.

Quelle version de PHP faut-il pour PrestaShop 9.2 ?
PHP 8.1 minimum, jusqu’à PHP 8.5.

Une mise à jour qui vaut le coup pour les boutiques en 9

PrestaShop 9.2 corrige enfin le point faible historique du tunnel de commande natif, avec un One Page Checkout inclus et réversible. Pour une boutique déjà en 9.0 ou 9.1, c’est une mise à jour à faire maintenant, en prévoyant du temps pour le thème. Activez le One Page Checkout si votre parcours d’achat est classique, gardez les quatre étapes si vos commandes demandent des informations spécifiques. Le mode B2B, lui, peut attendre la prochaine version.

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